C More's streamingtjänst

  • C More's streamingtjänst fungerar inte så bra för mig. Vad ska jag göra?

    Det är svårt att svara på varför det inte fungerar så bra hos just dig. Om ingenting fungerar så rekommenderar vi att du ringer till C More's streaming-support. De finns på 020-240024.

    Några saker du kan testa om det hackar och buffrar

    Det krävs en konstant ström på ca 3 Mbit för att undvika hackningar eller buffringsstopp i C More's streamingtjänst. En trådlös internetanslutning kan variera mycket i hastighet, därför kan du testa att ansluta datorn till modemet via kabel, utan aktiva brandväggar.

    Mediaspelaren Silverlight använder adaptiv ström, som justeras efter vilken bandbredd och hårdvara just du har. Det är en ganska krävande process så stäng ner alla andra program när du använder streamingtjänsten, om du har en äldre dator.

    Installera om Silverlight om ingenting funkar

    Om varken bild eller ljud fungerar så kan det vara problem med Silverlight. Ta bort programmet och installera det på nytt (www.microsoft.com/getsilverlight). Om det fortfarande inte fungerar kan felet sitta i cachat (sparat) material i webbläsare och dator. Starta om datorn och byt webbläsare så bör det fungera.

  • Hur kommer jag igång med C More's streamingtjänst?

    När du skaffar ett C More kanalpaket får du tillgång till innehållet streamat på flera enheter. Ditt streamingskonto aktiveras samtidigt som ditt tv-abonnemang.

    Så här kommer du igång:
    Gå in på www.cmore.se/play

    Tryck på Logga in och sedan Välj din tv-operatör
    Leta upp Sappa i listan som finns under Visa Alla
    Fyll i ditt kundnummer hos Sappa och sedan ditt postnummer

  • Hur fungerar C More's streamingtjänst?

    När du skaffar ett kanalpaket från C More får du även tillgång till C Mores utbud via mobilen, datorn och surfplattan. Tusentals extra filmer, massor av serier och all sport (även webbexklusiva matcher) streamas enkelt via C More-appen och cmore.se.

    C More's streamingtjänst finns på www.cmore.se/play och i appen C More Play. Ladda ner appen till din iPad här. https://itunes.apple.com/se/app/id555274510?mt=8

  • Vad ingår i C More's streamingtjänst?

    När du skaffar ett kanalpaket från C More får du även tillgång till C Mores utbud via mobilen, datorn och surfplattan. Tusentals extra filmer, massor av serier och all sport (även webbexklusiva matcher) streamas enkelt via C More-appen och cmore.se.

    För att komma åt filmbiblioteket krävs det att du har något av kanalpaketen C More Film & Serier, C More Sport eller C More Sport, Film & Serier.

  • Vad krävs för att C More's streamingtjänst ska fungera på min dator?

    Du behöver installera mediaspelaren Silverlight på din dator (www.microsoft.com/getsilverlight). Systemkraven är olika beroende på om du använder PC eller Mac. Systemkraven finns listade på samma sida som programmet.

    Operativsystem: Microsoft Windows XP SP2, Vista, 7 eller Mac OS X 10.4-10.7

    Webbläsare: Endast Internet Explorer 8 eller senare, Firefox 3.6 eller senare, Chrome eller Safari

    Cookies: På Javascript: På Media Player: Silverlight

    Uppkopplingshastighet: Bredbandsuppkoppling, minimum 3 Mbit/s